Главная › Новости

Условия обмена/возврата товара

Опубликовано: 15.10.2018

Видеоурок. Новые правила обмена в Steam с удерживанием предметов.

Команда интернет-магазина Sneakers-Store.ru считает приоритетным направлением в своей деятельности - постоянное повышение качества обслуживания клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваши нужды.

В соответствие с "Законом о защите прав потребителей" и ст.25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» возврату и обмену в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня покупки подлежит товар, не бывший в употреблении с сохранением товарного вида и потребительских свойства, а также упаковки, фабричных ярлыков и кассового чека, удостоверяющего покупку. Причинами для обмена или возврата товара надлежащего качества могут быть: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Условия протекания реакции ионного обмена до конечных продуктов (правило Бертолле)

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" ст.26.1. «Дистанционный способ продажи товара» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Обмен или возврат по Москве и МО осуществляется через курьера. Стоимость обмена по Москве составляет 300 руб., стоимость возврата по Москве составляет 600 руб.

На всю обувь предоставляется гарантийный срок, составляющий 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки.

В случае обнаружения недостатков товара в процессе его употребления проводится экспертиза, где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.

По закону обувь подлежит замене, если:

отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более); истерлась подошва; нарушены ниточные швы; осыпался краситель.

Если Покупатель обнаружил один из перечисленных дефектов, он вправе предъявить Продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара. Если повреждения возникли не по вине Покупателя, то Продавец обязан произвести замену. Если требования Покупателя не удовлетворены Продавцом в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня предъявления, то Покупатель имеет право вернуть полностью уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).